Во моментов сме зафатени со поголеми зафати и не примаме телефонски повици. Оставете барање преку формуларот — се враќаме и ве контактираме од 15 октомври.

Јавете се веднаш, не чекајте утре

Овие знаци значат дека нешто веќе се грее или искри зад ѕидот. Тоа не се работи што „ќе издржат до понеделник“:

Електричар работи на отворена разводна табла при интервенција
  • Мирис на изгорено околу штекер, прекинувач или табла - изолацијата веќе се топи
  • Искрење при вклучување или при вадење на утикачот
  • Загреан штекер или маска што е топла на допир
  • Осигурач што скока повторно веднаш штом ќе го вратите
  • ФИД што не сака да се врати - тоа значи дека постои струја што бега некаде
  • Треперење на светлата низ цел стан - можен лабав спој на главниот довод
  • Струен удар при допир на славина, бојлер или машина за перење
  • Влага или вода што стигнала до табла, штекер или разводна кутија

Што да правите додека патуваме

Овие чекори се безбедни и секој може да ги направи. Не барајте повеќе од тоа - отворање на табла или лепење изолир-лента врз загреан кабел го влошува проблемот.

  • Исклучете го главниот прекинувач ако мириса на изгорено или ако има вода. Тоа е сивата рачка во таблата.
  • Исклучете ги од струја уредите што работеле кога настанал проблемот, за да не се вклучат сами кога ќе се врати струјата.
  • Ако скока само еден осигурач, обидете се еднаш да го вратите. Ако скокне повторно - оставете го исклучен и не пробувајте трет пат.
  • Не ставајте жица, шајка или монета наместо топлив осигурач. Тоа е најчестата причина за пожар од електрика.
  • Ако има чад или отворен пламен - излезете и јавете се на 193. Ние доаѓаме потоа.

Колку брзо стигнуваме

Времињата подолу се за нормални услови. Ноќе и во сообраќаен шпиц бројката се менува, но ви кажуваме реална проценка уште на телефон - не ветуваме десет минути за да ве задржиме.

  • Центар - околу 30 минути
  • Аеродром - 30-45 минути, за итни случаи под 30
  • Карпош - под 30-45 минути
  • Кисела Вода - 30-45 минути, за Драчево и Припор 40-60
  • Бутел - 30-40 минути, за Радишани 35-50, за Љубанци и Брест 45-60
  • Ѓорче Петров - 30-45 минути, за Бардовци и Стенковец 45-60
  • Илинден - 20-30 минути
  • Гази Баба - 30-45 минути

Како се договараме

Ноќен, викенд и празничен излез има доплата. Таа ви ја кажуваме на телефон, пред да тргнеме - не откако ќе завршиме. Ако не се согласувате, никој никаде не тргнал.

Секоја изведена работа оди со фактура и со пишана гаранција. Ако дефектот бара делови што не се носат во возило, на лице место ви кажуваме што е потребно и колку трае, па вие одлучувате дали продолжуваме.

Што носиме со себе

  • Мерна опрема за наоѓање на дефект - не се погодува по случајност каде е прекинот
  • Автоматски осигурачи и ФИД заштита од стандардни вредности
  • Штекери, прекинувачи, маски и разводни кутии
  • Кабел за привремено премостување додека не се изведе трајно решение
  • Осветлување за работа во простор без струја

Кога НЕ е итно

Ова го пишуваме намерно, зашто итен излез чини повеќе. Ако состојбата е една од долунаведените, закажете нормален термин и платете помалку:

  • Прегорела една сијалица или еден лустер не свети, а сè друго работи
  • Сакате нов штекер или преместување на постоечки
  • Планирате нова инсталација, реновирање или замена на табла
  • Осигурач што скокнал еднаш, се вратил и оттогаш работи нормално
  • Немате струја, но и соседите немаат - тогаш проблемот е кај Електродистрибуција, не кај вас

Ако не сте сигурни во која група спаѓа вашиот случај - јавете се и опишете го. Тоа не чини ништо, а на телефон најчесто се разбира дали може да чека.

Оставете барање

Често Поставувани Прашања

Навистина ли работите во 3 наутро?

Да, дежурни сме 24 часа секој ден. Ноќните повици ги примаме на (Даниел) и на (Даниел). Ако првиот број е зафатен, обидете се со вториот.

Како се договара доплатата за ноќ и викенд?

Ноќниот, викенд и празничниот излез има доплата. Ви ја кажуваме на телефон пред да тргнеме, за да немате изненадување на крајот. Конкретниот износ зависи од часот, локацијата и од тоа што се покажува на лице место.

Што ако дефектот не се реши на лице место?

Ако е потребен дел што не го носиме во возилото, го премостуваме безбедно или ви објаснуваме што не смее да се користи додека не се замени, и се договараме за термин. Тоа што е изведено на лице место се наплаќа, а што не е - не.

Доаѓате ли надвор од Скопје ноќе?

За градовите каде работиме доаѓаме и надвор од работно време, но времето на пат е подолго и тоа влијае на цената. Јавете се и ќе ви кажеме реална проценка.

Нема струја во целата зграда - вие или Електродистрибуција?

Ако немаат струја и соседите, проблемот е на мрежата и го решава Електродистрибуција. Ако имаат само тие, а вие немате, тогаш е кај вашата инсталација или кај вашето мерно место, и тоа е наша работа.

Оставете барање, ве контактираме кога ќе се вратиме

Не примаме повици до 15 октомври. Пополнете го формуларот и ќе ви се јавиме штом се вратиме.

Оставете барање

Оставете барање